دیداسودشرایط و ضوابط استفاده از دیداسود
آخرین به‌روزرسانی: 10/07/1405
استفاده از اپلیکیشن، نسخه وب و سایر خدمات مرتبط با دیداسود به معنای مطالعه و پذیرش کامل این شرایط و همچنین سیاست حریم خصوصی دیداسود است.
در این سند، «دیداسود»، «ما» یا «ارائه‌دهنده خدمات» به ارائه‌دهنده نرم‌افزار دیداسود و «کاربر» به هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات دیداسود استفاده می‌کند گفته می‌شود.
وب‌سایت رسمی دیداسود:
http://didasood.com
1. موضوع خدمات
دیداسود یک سامانه مدیریت کسب‌وکار، حسابداری و موجودی است که می‌تواند امکاناتی از جمله ثبت خرید و فروش، پیش‌فاکتور، مدیریت کالا و انبار، مدیریت کاربران، مشتریان و تأمین‌کنندگان، چک‌ها، هزینه‌ها، سایر درآمدها، گزارش‌ها، باشگاه مشتریان و سایر قابلیت‌های مرتبط را ارائه دهد.
خروجی‌ها و گزارش‌های دیداسود بر اساس اطلاعاتی تهیه می‌شوند که کاربر یا کاربران مجاز کسب‌وکار در سامانه ثبت کرده‌اند.
کاربر مسئول صحت، کامل بودن و به‌روز بودن اطلاعات واردشده در سامانه است.
2. حساب کاربری و امنیت
کاربر موظف است اطلاعات ورود، نام کاربری، رمز عبور و سایر روش‌های احراز هویت خود را محرمانه نگه دارد.
هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، تا زمانی که دسترسی غیرمجاز به دیداسود گزارش نشده باشد، به حساب همان کاربر یا کسب‌وکار منظور می‌شود.
مدیر کسب‌وکار مسئول تعیین سطح دسترسی کاربران زیرمجموعه خود است.
کاربر موظف است در صورت مشاهده دسترسی مشکوک یا غیرمجاز، در اولین فرصت موضوع را به پشتیبانی دیداسود اطلاع دهد.
3. اطلاعات و داده‌های کسب‌وکار
مالکیت اطلاعاتی که کاربر در دیداسود وارد می‌کند، از جمله اطلاعات مشتریان، کالاها، فاکتورها، تأمین‌کنندگان و سوابق مالی، متعلق به کاربر یا کسب‌وکار مربوطه است.
کاربر به دیداسود صرفاً اجازه می‌دهد در حد لازم برای ارائه، نگهداری، پردازش، پشتیبانی و بهبود خدمات، این اطلاعات را پردازش کند.
دیداسود حق فروش اطلاعات اختصاصی کاربران یا استفاده مستقل تجاری از داده‌های مالی و تجاری آنان را ندارد.
4. مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان
تهیه و نگهداری نسخه پشتیبان از اطلاعات، مسئولیت کاربر است.
کاربر موظف است به‌طور منظم از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و نسخه‌های پشتیبان را در محل امنی خارج از حساب اصلی خود نگهداری کند.
وجود اطلاعات روی سرورهای دیداسود یا امکان بازیابی برخی اطلاعات به معنای ارائه تضمین دائمی برای نگهداری یا بازیابی تمام اطلاعات نیست.
این قاعده برای کاربران رایگان، آزمایشی، دارای کد تخفیف و کاربران دارای اشتراک پولی اعمال می‌شود.
دیداسود اقدامات متعارف فنی را برای حفظ اطلاعات انجام می‌دهد، اما هیچ سامانه آنلاین یا ذخیره‌سازی دیجیتال را نمی‌توان کاملاً مصون از خرابی سخت‌افزاری، اختلال شبکه، خطای نرم‌افزاری، حمله سایبری، خطای انسانی یا حوادث خارج از کنترل دانست.
هیچ‌یک از این مفاد، مسئولیت‌هایی را که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل سلب نیستند، از بین نمی‌برد.
5. خدمات رایگان، آزمایشی و کدهای تخفیف
دیداسود ممکن است بنا به صلاحدید خود، برای برخی کاربران:
- اشتراک رایگان
- دوره آزمایشی
- کد تخفیف
- کد هدیه
- دسترسی تبلیغاتی یا ویژه
در نظر بگیرد.
چنین دسترسی‌هایی، مگر اینکه خلاف آن به‌طور صریح اعلام شده باشد، تعهد دائمی برای ادامه ارائه رایگان خدمات ایجاد نمی‌کنند.
دیداسود می‌تواند کد تخفیف، کد هدیه یا دسترسی رایگان را در صورت وجود دلیل منطقی از جمله:
- سوءاستفاده
- استفاده برخلاف شرایط
- خطای فنی
- تغییر برنامه تجاری
- توقف طرح تشویقی
- مشکلات زیرساختی
لغو یا محدود کند.
در صورتی که کاربر برای همان دوره مستقیماً مبلغی پرداخت نکرده باشد، لغو دسترسی رایگان اصولاً حقی برای مطالبه ارزش نقدی آن ایجاد نمی‌کند، مگر آنکه طبق قانون یا اعلام صریح دیداسود خلاف آن مقرر شده باشد.
تعهدات مالی دیداسود در درجه نخست مربوط به خدماتی است که کاربر بابت آن‌ها وجه پرداخت کرده است.
6. اشتراک‌های پولی
مدت، مبلغ و امکانات هر اشتراک هنگام خرید به کاربر اعلام می‌شود.
در صورت پایان اشتراک، ممکن است بعضی قابلیت‌ها محدود یا متوقف شوند.
اطلاعات کاربر بلافاصله صرفاً به دلیل اتمام اشتراک حذف نمی‌شوند، مگر اینکه در سیاست نگهداری داده خلاف آن اعلام شده باشد.
در صورت بروز اختلال قابل توجه در خدمات پولی، نحوه جبران، تمدید، اعتبار یا استرداد وجه بر اساس:
- میزان اختلال
- شرایط اشتراک
- قوانین لازم‌الاجرا
بررسی می‌شود.
هیچ بندی از این قرارداد حقوق اجباری مصرف‌کننده را که طبق قانون قابل اسقاط نیست، حذف نمی‌کند.
7. اختلال اینترنت و زیرساخت
بخش‌هایی از دیداسود برای فعالیت عادی به اینترنت و ارتباط با سرورهای داخلی یا خارجی وابسته هستند.
کاربر می‌پذیرد که عواملی خارج از کنترل دیداسود، از جمله:
- قطع یا محدودیت اینترنت بین‌المللی در ایران
- فیلترینگ یا محدودیت شبکه
- اختلال اپراتورها
- قطعی دیتاسنتر
- اختلال سرویس‌های ابری
- اختلال DNS یا CDN
- تغییرات زیرساختی یا مقرراتی
ممکن است موجب قطع، کندی یا محدود شدن بخشی یا تمام خدمات شود.
در چنین شرایطی، دیداسود تلاش متعارف خود را برای حفظ یا بازیابی خدمات انجام خواهد داد، اما بابت اختلالی که مستقیماً ناشی از عوامل خارج از کنترل معقول دیداسود باشد، تضمین دسترسی بدون وقفه ارائه نمی‌کند.
این موضوع به‌ویژه شامل قطع یا محدود شدن اینترنت بین‌المللی در ایران است که ممکن است برخی یا تمام قابلیت‌های وابسته به زیرساخت خارجی را غیرقابل دسترس کند.
8. حریم خصوصی و افشای اطلاعات
دیداسود اطلاعات کاربران را به اشخاص یا نهادهای دیگر برای مقاصد مستقل تجاری نمی‌فروشد.
اطلاعات ممکن است فقط در موارد زیر پردازش یا در اختیار اشخاص دیگر قرار گیرد:
- برای ارائه ضروری خدمات، مانند میزبانی، زیرساخت فنی، پیامک، پرداخت یا پشتیبانی، مشروط بر رعایت الزامات محرمانگی
- با درخواست یا رضایت کاربر
- در صورت وجود حکم یا دستور معتبر از مرجع قضایی یا قانونی صالح
- در مواردی که قانون دیداسود را ملزم به افشا کند
اگر درخواست قانونی برای اطلاعات کاربر دریافت شود، در صورتی که قانوناً ممنوع نباشد، دیداسود قبل از افشا یا در اولین فرصت ممکن، کاربر مربوطه را مطلع خواهد کرد.
دیداسود تلاش می‌کند افشای اطلاعات به حداقل داده‌ای محدود شود که برای پاسخ به دستور قانونی لازم است.
جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی دیداسود که از طریق http://didasood.com یا داخل نرم‌افزار قابل دسترسی است، ارائه می‌شود.
9. مسئولیت کاربر نسبت به اطلاعات مشتریان خود
اگر کاربر اطلاعات اشخاص دیگری، از جمله:
- مشتری
- کارمند
- تأمین‌کننده
- مخاطب
را در دیداسود وارد کند، مسئول داشتن مجوز یا مبنای قانونی لازم برای جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از آن اطلاعات است.
به‌ویژه در استفاده از:
- باشگاه مشتریان
- پنل پیامکی
- پیام‌های تبلیغاتی
- تاریخ تولد
- شماره تلفن
کاربر مسئول رعایت قوانین و گرفتن رضایت‌های لازم از مخاطبان خود است.
10. پیامک و ارتباطات تبلیغاتی
کاربر مسئول محتوای پیام‌هایی است که از طریق دیداسود برای مشتریان خود ارسال می‌کند.
ارسال پیام تبلیغاتی برای افرادی که اجازه یا رضایت لازم را نداده‌اند، بر عهده کاربر ارسال‌کننده است.
ممکن است سرویس پیامکی به خدمات اشخاص ثالث وابسته باشد و اختلال آن سرویس‌ها موجب تأخیر یا عدم ارسال پیام شود.
11. دقت گزارش‌های حسابداری
دیداسود بر اساس داده‌های ثبت‌شده توسط کاربر محاسبات انجام می‌دهد.
بنابراین ثبت اطلاعات اشتباه یا ناقص می‌تواند منجر به گزارش اشتباه یا ناقص شود.
مواردی مانند:
- ثبت نادرست فاکتور
- قیمت خرید اشتباه
- انبارگردانی ناقص
- عدم ثبت ضایعات
- برگشت کالا
- ثبت نادرست بهای تمام‌شده
- تنظیمات اشتباه مالیاتی
- اطلاعات ناقص مشتریان یا تأمین‌کنندگان
می‌توانند بر نتیجه گزارش‌ها اثر بگذارند.
دیداسود جایگزین حسابدار، مشاور مالیاتی، مشاور مالی یا مشاور حقوقی نیست.
کاربر مسئول بررسی نهایی گزارش‌های مالی، مالیاتی و قانونی خود است.
12. پیش‌بینی‌ها و پیشنهادهای هوشمند
برخی قابلیت‌های دیداسود ممکن است شامل:
- پیش‌بینی موجودی
- پیشنهاد مقدار سفارش
- تاریخ احتمالی اتمام کالا
- پیش‌بینی سود
- تحلیل فروش
- تحلیل رفتار مشتری
- پیشنهادهای مدیریتی
باشند.
این خروجی‌ها بر اساس داده‌های موجود، داده‌های گذشته و الگوریتم‌های محاسباتی یا آماری تهیه می‌شوند و تضمین‌کننده رویدادهای آینده نیستند.
تصمیم نهایی خرید، فروش، قیمت‌گذاری، سفارش‌گذاری یا مدیریت موجودی بر عهده کاربر است.
13. محدودیت مسئولیت
تا حداکثر میزانی که قوانین لازم‌الاجرا اجازه می‌دهند، دیداسود مسئول زیان‌های غیرمستقیم ناشی از مواردی مانند:
- از دست رفتن فرصت تجاری
- کاهش سود مورد انتظار
- تصمیم اشتباه کاربر بر اساس اطلاعات ناقص
- قطعی اینترنت
- خرابی دستگاه کاربر
- عدم تهیه نسخه پشتیبان
- افشای رمز عبور توسط کاربر
- دسترسی غیرمجاز ناشی از قصور کاربر در حفظ اطلاعات ورود
- اختلال سرویس‌های اشخاص ثالث
نخواهد بود.
این بند شامل خساراتی که طبق قانون امکان سلب مسئولیت نسبت به آن‌ها وجود ندارد نمی‌شود.
14. امنیت
دیداسود اقدامات متعارف امنیتی متناسب با ماهیت خدمات را به‌کار می‌گیرد.
با این وجود، تضمین امنیت صددرصدی اینترنت، نرم‌افزار یا سرور امکان‌پذیر نیست.
کاربر موظف است:
- رمز عبور قوی انتخاب کند
- اطلاعات ورود خود را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهد
- کاربران سابق کسب‌وکار را از حساب حذف کند
- سطح دسترسی کاربران را به‌درستی تنظیم کند
- دستگاه‌های مورد استفاده خود را امن نگه دارد
15. استفاده غیرمجاز
کاربر نباید از دیداسود برای موارد زیر استفاده کند:
- فعالیت غیرقانونی
- جعل
- کلاهبرداری
- دسترسی غیرمجاز
- استخراج یا سرقت اطلاعات سایر کاربران
- ایجاد اختلال در زیرساخت
- مهندسی معکوس غیرمجاز
- ارسال بدافزار
- نقض حقوق اشخاص ثالث
دیداسود می‌تواند حسابی را که به‌طور معقول ناقض این شرایط تشخیص داده شود، موقتاً محدود یا تعلیق کند.
16. تعلیق یا توقف خدمات
ممکن است خدمات دیداسود برای موارد زیر موقتاً محدود یا متوقف شوند:
- نگهداری سیستم
- به‌روزرسانی
- مشکلات امنیتی
- سوءاستفاده
- عدم پرداخت اشتراک
- الزامات قانونی
- حوادث خارج از کنترل
- فورس‌ماژور
- مشکلات زیرساختی
تا حد امکان، اختلال برنامه‌ریزی‌شده مهم از قبل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
17. خدمات اشخاص ثالث
برخی قابلیت‌های دیداسود ممکن است به خدمات اشخاص ثالث وابسته باشند، از جمله:
- کافه‌بازار
- درگاه‌های پرداخت
- سرویس‌های پیامکی
- سرویس‌های ابری
- سرویس‌های اعلان
- ابزارهای تحلیل یا گزارش خطا
عملکرد و شرایط این خدمات تحت کنترل کامل دیداسود نیست.
18. مالکیت نرم‌افزار
کد، طراحی، برند، ساختار، لوگو، رابط کاربری و سایر دارایی‌های فکری دیداسود متعلق به دارنده حقوق آن است.
خرید اشتراک یا استفاده از دیداسود به معنی انتقال مالکیت نرم‌افزار، کد منبع یا سایر حقوق مالکیت فکری به کاربر نیست.
19. تغییر شرایط
دیداسود ممکن است این شرایط را با توجه به مواردی مانند:
- توسعه امکانات
- تغییر قوانین
- تغییر زیرساخت
- تغییر سیاست تجاری
- تغییر شیوه ارائه خدمات
به‌روزرسانی کند.
در صورت تغییرات مهم، نسخه جدید شرایط از طریق نرم‌افزار، وب‌سایت http://didasood.com یا روش مناسب دیگری به کاربر اعلام خواهد شد.
اگر تغییر به‌طور اساسی بر حقوق یا تعهدات کاربر اثر بگذارد، ممکن است پذیرش مجدد شرایط از کاربر دریافت شود.
20. حذف حساب و داده
کاربر می‌تواند درخواست حذف حساب یا اطلاعات خود را مطابق رویه‌ای که در دیداسود یا وب‌سایت http://didasood.com اعلام می‌شود ثبت کند.
ممکن است برخی داده‌ها تا مدت لازم برای موارد زیر نگهداری شوند:
- تعهدات قانونی
- سوابق مالی
- رسیدگی به اختلاف
- پیشگیری از تقلب
- امنیت
جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی دیداسود توضیح داده می‌شود.
21. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است.
دیداسود و کاربر ابتدا تلاش خواهند کرد هرگونه اختلاف را از طریق مذاکره و پشتیبانی حل کنند.
در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.
22. پذیرش الکترونیکی
با فعال کردن گزینه:
☐ شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی دیداسود را مطالعه کرده‌ام و می‌پذیرم.
و انتخاب دکمه:
«تأیید و ادامه»
کاربر تأیید می‌کند که متن حاضر را مطالعه کرده و شرایط استفاده از خدمات دیداسود را پذیرفته است.
نسخه شرایط، تاریخ و زمان پذیرش کاربر ممکن است برای اثبات پذیرش الکترونیکی در سامانه ثبت شود.